كيف خلق الصندوق السيادي السعودي أمة من الفرص

الرياض: تخطط شركة Serco ، وهي شركة بريطانية للنقل والدفاع والخدمات العامة ، لإطلاق قسمها الفضائي في المملكة العربية السعودية في عام 2023 ، حسبما قال مسؤول بارز لـ Arab News في مقابلة حصرية.

تقدم الشركة خدمات الدعم لوكالة الفضاء الأوروبية منذ أكثر من 40 عامًا ، وتساعد العديد من مهماتها الفضائية المهمة بين الكواكب ومراقبة الأرض والفلكية ، وتتطلع الآن إلى تقديم هذه الخبرة إلى المملكة.

افتتحت سيركو مركزها الإقليمي في الرياض في سبتمبر كجزء من استراتيجية طويلة الأجل لتطوير مواردها في السعودية والاستفادة من موقعها كمحرك للتجارة المحلية والإقليمية ، وتتطلع الآن إلى التوسع أكثر.

“نحن عازمون على إطلاق قسم الفضاء الخاص بنا في المملكة العام المقبل وسنقدم بعض الخدمات المبتكرة للغاية لأول مرة في المنطقة في وقت أصبحت فيه التكنولوجيا والبيانات والعلوم المتعلقة بالفضاء جزءًا متزايدًا من الأجندة الوطنية قال فيل ماليم ، الرئيس التنفيذي لشركة سيركو الشرق الأوسط ، لأراب نيوز.

“نحن نراجع باستمرار قدراتنا ونتطلع إلى البناء عليها ، مثل خدمات سلسلة التوريد حيث تعد الإدارة الذكية للأصول أمرًا أساسيًا. نحن نولي أهمية كبيرة للتكنولوجيا وتوفير الأدوات المناسبة لعملائنا حتى يتمكنوا من اتخاذ القرارات الصحيحة لعملائهم ، “قال ماليم.

تخطط الشركة أيضًا لتوسيع نطاق رؤيتها للعملاء ووكالة تصميم الخدمات المعروفة باسم Experience Lab في المنطقة. إنه مبني على الأفكار والأدلة التي تم جمعها من الأشخاص والعمليات التي تقود الخدمات.

تقوم الوكالة بإشراك مستخدمي الخدمة وأولئك الذين يقدمون الخدمة لضمان أن المنتج النهائي قابل للتطبيق ومجدي ومرغوب. كما أنه يكرر النماذج الأولية والتجريب واختبار أفكاره وحلوله طوال العملية لتقديم نتائج أسرع وأكثر فعالية.

وأضاف ماليم: “سنواصل أيضًا التوسع في مختبر تجربة العملاء في Serco من خلال الاستثمار في قدراتها والتأكد من أن الفريق الذي يقودها سيكون من المملكة ، وبالتالي ضمان أننا سنحافظ على تركيزنا القوي على التميز في الخدمة”.

توقعات عام 2023

أصدرت الشركة توقعات الأعمال لعام 2023 للمملكة العربية السعودية ، والتي تتوقع نموًا في صناعة التعهيد ، وقطاع الفضاء ، وخدمات مكافحة الحرائق والإنقاذ ، وظهور نهج استشاري واحد.

كشف معهد سيركو ، ذراع البحث التابع لها ، أن 76 بالمائة من المشاركين داخل المملكة وافقوا على أن الحكومة يجب أن تعمل مع الشركات الدولية لتحسين جودة الخدمات وخفض التكاليف.

ذكرت الدراسة أن “الحاجة إلى تقديم تجارب عملاء محسنة عبر جميع الجبهات ، في نفس الوقت مع زيادة المرونة وضمان كفاءة التكلفة ، ستصبح الاستعانة بمصادر خارجية ذات أهمية قصوى للقطاعين العام والخاص على حد سواء”.

وأضافت أن قطاع الفضاء سيكتسب المزيد من التركيز بشكل متزايد في المنطقة طوال عام 2023 ، لا سيما في المملكة.

وقد ثبت أنه حافز قوي للتقدم التكنولوجي في العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم. لذلك ، سيكون الأمر بالغ الأهمية في هذه المنطقة حيث سيلعب نقل التكنولوجيا وتطوير القدرات العلمية والهندسية المحلية دورًا حيويًا في الرؤى الوطنية للدول.

“نتطلع إلى مواصلة محادثاتنا مع مختلف الكيانات حيث أصبح استيعاب البيانات الاستراتيجية من مشاريع الأقمار الصناعية العامة مطلبًا وطنيًا أساسيًا ، والذي نراه مهمًا للغاية لإدارة التطوير المستمر للبيئات الحضرية الجديدة ذات المستوى العالمي التي يجري حاليًا قال ماليم.

خصخصة الإطفاء والإنقاذ

بالإضافة إلى ذلك ، تتوقع الشركة تحركًا إيجابيًا نحو خصخصة خدمات الإطفاء والإنقاذ في المملكة ، مع التركيز بشكل أساسي على خلق بيئات معيشية ذات مستوى عالمي من خلال تطوير مراكز تميز حضري جديدة ومثيرة.

التحدي الذي تواجهه العديد من المنظمات هو أن FRS ليس ما يتخصصون فيه ؛ إنه مطلب أساسي للسلامة يجب أن يكون لديهم ، وبالتالي فإن التفكير في الاستعانة بمصادر خارجية أصبح ضرورة حتمية لصانعي القرار.

وسيكتسب زخمًا في عام 2023 ، خاصة وأن المنطقة تستضيف فعاليات رفيعة المستوى على الساحة العالمية ، وخاصة في المملكة العربية السعودية.

وأضاف: “يتيح لنا نهج Serco الديناميكي في التدريب توفير قوة عاملة معتمدة ومعتمدة في مجال مكافحة الحرائق والإنقاذ إما من خلال استخدام مرافق التدريب الخاصة بشركة Serco أو في مركز التدريب الدولي على الحرائق في المملكة المتحدة أو هنا في الشرق الأوسط أو في مرافق العملاء”. ماليم في التقرير.

ESG في دائرة الضوء

كانت الدراسة متفائلة أيضًا بشأن الاتجاهات البيئية والاجتماعية والإدارية الناشئة في المنطقة. مع التركيز المتزايد على الاستدامة ، جزئياً من خلال الاستضافة الأخيرة لمؤتمر الأمم المتحدة المعني بتغير المناخ في مصر والمؤتمر التالي في الإمارات العربية المتحدة ، ستصبح استراتيجيات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية موضع تركيز استراتيجي وضرورة تجارية للعديد من الشركات والمؤسسات.

على الرغم من انتشار ظاهرة “التبييض الأخضر” في تقارير الشركات ، ستشهد الشركات تحولًا منسقًا نحو تكامل تدابير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية كمكون رئيسي في إجراءات إعداد التقارير السنوية. عاملين رئيسيين سوف يقودان هذا. أولاً ، يبحث العديد من الموظفين ، ولا سيما جيل الشباب الذين يدخلون سوق العمل ، عن مؤسسات تتوافق مع “غرض” قوي.

وبالتالي ، فهم بحاجة إلى الشعور بالقوة من خلال الارتباط بقيم الشركة الإيجابية ، وبالتالي ستصبح ESG جزءًا أساسيًا من هذا النسيج للمضي قدمًا في المنطقة.

في حالة المملكة العربية السعودية ، لا يتعلق الأمر فقط بوضع أعلى المعايير الممكنة ولكن أيضًا بتوفير فرص العمل للباحثين عن عمل من الشباب. لذلك ، تعتبر سياسات التوطين القوية أمرًا محوريًا في ESG في المملكة وخارجها.

“ثانيًا ، سنشهد تركيزًا أكبر على الخدمات الاستشارية في المنطقة لدعم مختلف الكيانات والشركات لتبني وتنفيذ ممارسات ESG ذات الصلة في مؤسساتهم ، ليس باعتباره” أمرًا ممتعًا “، ولكن كضرورة إستراتيجية أساسية ، مثل التشريعات ومعايير التشغيل سوف تتطلب التزامًا أكثر صرامة بالتدابير الهامة للحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية “.

إذا تحققت هذه التوقعات ، يمكن للمملكة أن تتوقع تغطية الكثير من الأرضية بفعالية لتحقيق مخطط رؤية 2030 وتعزيز مكانتها كمركز إقليمي صناعي وقوة اقتصادية عظمى.