السعودية تدين الهجوم على سفارة أذربيجان في طهران

دبي: على الرغم من أن قضايا الصحة العقلية تمثل تحديًا كبيرًا للإنتاجية ، فقد كشف مسح معياري في المملكة العربية السعودية عن فجوات كبيرة بين الخدمات التي تدعي إدارات الموارد البشرية أنها تقدمها وما يعتقد الموظفون أنه معروض بالفعل ، حيث لا يرغب الموظفون إلى حد كبير في مناقشة ضغوط مكان العمل .

بالنسبة للتقرير الذي يحمل عنوان “حالة الرفاهية في مكان العمل” ، تحدث الباحثون إلى 4000 موظف في القطاعين العام والخاص بالمملكة لتقييم التحديات التي تظهر في مكان العمل وكيفية إصلاحها.

تم إجراء الدراسة ، التي جمعتها شركة Tuhoon ، وهي شركة سعودية ناشئة للتكنولوجيا تأسست عام 2021 ، بالتعاون مع المركز الوطني السعودي للصحة العقلية ووزارة الصحة.

قال فارس غندور الرئيس التنفيذي لشركة “طهون” لـ “عرب نيوز”: “تم ملء الاستطلاعات دون الكشف عن هويتهم ، مما جعل العمال أكثر تقبلاً للحديث عن قضاياهم”.

“وجدنا أن الإناث أكثر استعدادًا للتحدث على المستوى الشخصي ولكنهن يخترن عدم مناقشة صحتهن العقلية في مكان العمل لأنهن لا يرغبن في أن يُنظر إليهن على أنهن ضعيفات. وجدنا أيضًا أن العاملين فوق سن 45 هم أقل عرضة للتحدث عن صحتهم العقلية من الأجيال الشابة “.

أطلقت Tuhoon مؤخرًا تطبيقًا للهواتف الذكية مصممًا لمساعدة المستخدمين على تحسين صحتهم العقلية وإدارة الإجهاد والحصول على جودة نوم أفضل من خلال محتوى صوتي مخصص وملائم ثقافيًا.

يتضمن هذا المحتوى تمارين التأمل واليقظة ، وقصص النوم ، ودروس رئيسية ، وملخصات الكتب ، والموسيقى ذات التركيز العميق ، وقوائم التشغيل في حالات الطوارئ. يتم تنسيقه من قبل الأطباء وعلماء النفس الإكلينيكي ومدربي التأمل والوعي الذاتي المعتمدين.

تشير الدراسة إلى أن أكثر من 80 في المائة من أماكن العمل السعودية ليس لديها ميزانية لدعم الصحة العقلية لموظفيها ، على الرغم من ارتفاع عدد العمال الذين أبلغوا عن تراجع في رفاهيتهم.

يقول التقرير إن الافتقار إلى مراقبة الصحة العقلية قد أثر بشكل كبير على الأداء الثقافي والاقتصادي للعديد من المنظمات ، ويُنظر إلى القطاع الخاص على أنه يقدم مساعدة أقل من القطاع العام.

وفقًا للتقرير ، تفشل معظم أماكن العمل في إعطاء الأولوية للصحة العقلية للموظفين. وتقول إن 78 في المائة من المنظمات لا تقيس الصحة العقلية للعاملين بها على الإطلاق ، و 82 في المائة ليس لديها موارد مخصصة لخدمات الصحة العقلية ، و 52 في المائة لا توفر تغطية تأمين صحي للصحة العقلية.

كما تقول أن أربعة من كل خمسة موظفين على الأقل عانوا من مشكلة صحية عقلية واحدة على الأقل في العام الماضي. كانت الأعراض الأكثر شيوعًا هي القلق والإرهاق والتوتر ، فضلاً عن الاكتئاب وتحديات العلاقات والوحدة.

لا تزال البيانات المتاحة حول مسألة العافية في أماكن العمل السعودية ، بما في ذلك تفاصيل البرامج والمزايا التي يقدمها أصحاب العمل لعمالهم ، محدودة ، لكن يبدو أن الثقافة المحيطة بالصحة العقلية آخذة في التحسن.

ومع ذلك ، فإن العالم العربي بشكل عام متخلف في هذا الصدد ، وهو ما يقوله غندور هو سبب تأسيسه لطهون.

قال لأراب نيوز: “لقد كنت أستثمر في شركات التكنولوجيا منذ تسع سنوات”. “قررت أنني أريد أن أبني وأستثمر في شيء أنا متحمس له ، وقضية الصحة العقلية عزيزة عليّ.

“لقد تواصلت مع الدكتور نايف المطوع ، أخصائي علم النفس الإكلينيكي ، وأيمن السنوسي ، اللذين أصبحا مؤسسين مشاركين ، وخصصت وقتي وطاقي وجهدي في جعل المملكة العربية السعودية والعالم العربي مكانًا أكثر سعادة وصحة.”

تعد مشاكل الصحة العقلية من بين الأسباب الرئيسية للإعاقة في جميع أنحاء العالم ، ويتصدر الاكتئاب القائمة. يمكن أن تؤثر على الناس بغض النظر عن العمر والثقافة والوضع الاجتماعي والاقتصادي.

تقدر منظمة الصحة العالمية أن ربع سكان العالم سيعانون من مشكلة تتعلق بالصحة العقلية في مرحلة ما خلال حياتهم ، وأن حوالي 12 مليار يوم عمل يضيعون كل عام بسبب الاكتئاب والقلق بتكلفة سنوية قدرها تريليون دولار من الإنتاجية المفقودة.

طرح استطلاع “طهون” لأماكن العمل السعودية السؤال التالي: “كيف تقيم صحتك النفسية على مدار الـ 12 شهرًا الماضية على مقياس من 0 إلى 4؟” ووجد أن 24 في المائة من المستجيبين صنفوا صحتهم العقلية على أنها أقل من المتوسط.

من بين المستجيبين ، كانت النساء أكثر عرضة بنسبة 62 في المائة للإصابة بمشاكل الصحة العقلية مقارنة بالرجال ، في حين تبين أن 44 في المائة من النساء في العمل معرضات للإرهاق والقلق مقارنة بـ 32 في المائة من الرجال.

وكشف البحث أيضًا أن 57٪ يعتقدون أن الإجهاد المرتبط بالعمل يؤثر على صحتهم العقلية.

من بين أقسام الموارد البشرية الخمسين التي شملها الاستطلاع ، قال 59 في المائة إن مؤسساتهم لم تقدم تغطية للتأمين الصحي النفسي ، وقال 82 في المائة إن شركاتهم ليس لديها برنامج لمساعدة الموظفين. تم تصميم EAPs لمساعدة العمال على حل المشكلات المهنية والشخصية التي قد تؤثر على إنتاجيتهم.

تقارن نتائج الاستطلاعات السعودية بنتائج تقرير مكان العمل لعام 2022 بعنوان “الصحة العقلية في أمريكا” حيث قال ثلث المتخصصين في الموارد البشرية إن مؤسستهم لم تقدم خدمات الصحة العقلية للموظفين ، وقال 27 في المائة إن مؤسستهم لم تكن متأكدة من المزايا المناسبة التي يجب توفيرها ، وقال 18 في المائة إن مؤسستهم لم تكن متأكدة من الخطة أو التأمين الذي يجب تقديمه للعمال.

في المملكة المتحدة ، وفقًا لدراسة أجراها معهد تشارترد لتنمية الموظفين عام 2022 ، هناك قيادة ضعيفة فيما يتعلق بمسألة الصحة العقلية في مكان العمل ، خاصة بعد جائحة COVID-19. تشير الأرقام إلى أن 29 في المائة فقط من أصحاب العمل قادرون على اكتشاف العلامات المبكرة لمشاكل الصحة العقلية لدى عمالهم. قال أقل من نصف (42 بالمائة) من أصحاب العمل إن قادتهم يركزون ويشجعون الصحة العقلية الإيجابية من خلال الأفعال والسلوك.

يُنظر إلى الصحة النفسية الجيدة على أنها مقياس رئيسي للدول والمنظمات المزدهرة والناجحة.

سجل القطاع العام في المملكة أعلى (45٪) من القطاع الخاص (36٪) من حيث نسبة أصحاب العمل الذين قدموا تغطية تأمين صحي تشمل خدمات الصحة النفسية. يعتقد غندور أن السبب في ذلك هو أن القطاع العام يلعب مثل هذا الدور الرئيسي في الاقتصاد السعودي ، وبالتالي يتم الاعتناء بالموظفين بشكل جيد نسبيًا في محاولة للحفاظ على مستويات إنتاجية عالية.

وفقًا للدراسات التي أجرتها شبكة أبحاث الباروميتر العربي ، يجد أكثر من نصف سكان العالم العربي صعوبة في العثور على خدمات صحة نفسية لائقة. وعلى الصعيد العالمي ، تكافح المنظمات في تنفيذ سياسات الموارد البشرية المصممة لدعم الصحة العقلية.

في عام 2019 ، وجد المسح الوطني للصحة العقلية السعودي أن 34٪ من الأشخاص قد عانوا من مشكلة تتعلق بالصحة العقلية في مرحلة ما من حياتهم ، وكان الموظفون ذوو الياقات الزرقاء أكثر انفتاحًا للإبلاغ عن التحديات التي يواجهونها من نظرائهم من ذوي الياقات البيضاء.

ووجدت الدراسة أن أكثر الأمراض النفسية انتشاراً في المملكة كانت اضطراب قلق الانفصال ، واضطراب نقص الانتباه وفرط الحركة ، واضطراب الاكتئاب الشديد ، والرهاب الاجتماعي ، واضطراب الوسواس القهري.

كان السعوديون الأفضل تعليماً أكثر عرضة لمثل هذه الظروف.

قال حوالي 80 في المائة من المستجيبين الذين أصيبوا بمرض عقلي خطير إنهم لم يطلبوا أي علاج ، بينما قال 8.9 في المائة إنهم ذهبوا إلى مستشار ديني أو معالج غير طبي للحصول على المساعدة.

يقول الخبراء إنه لتعزيز ثقافة عمل أكثر صحة ، يحتاج أصحاب العمل إلى إعطاء الأولوية للرفاهية ، والعمل على تقليل وصمة العار التي لا تزال تحيط بالمرض العقلي ، وتوفير تغطية الصحة العقلية للموظفين.

يعتقد طهون أن أماكن العمل بحاجة إلى البدء في النظر إلى الصحة العقلية على أنها قضية جماعية وليست مشكلة فردية. ويوصي بتسع خطوات فعالة من حيث التكلفة لتحسين الصحة العقلية في مكان العمل ، ونتيجة لذلك ، زيادة الإنتاجية.

تتضمن هذه الخطوات ورش عمل لزيادة الوعي بالقضية ، وندوات عبر الإنترنت حول موضوعات مثل إدارة الإجهاد ، والتعامل مع الإرهاق ، وزيادة الاتصال بين العمال. كما يقترح تقديم أيام إجازة إضافية لرفع الروح المعنوية ، وتدريب المديرين على اكتشاف مشاكل الصحة العقلية لدى العمال ، وخلق بيئة عمل أكثر ترحيبًا وثقة.

علاوة على ذلك ، تحث Tuhoon أرباب العمل على تعزيز السلوكيات في مكان العمل التي تقلل الإرهاق من خلال تشجيع العمال على أخذ إجازة إذا لزم الأمر ، وتوفير بيئة عمل أكثر مرونة ، وتعزيز التوازن الصحي بين العمل والحياة الشخصية ، وخلق ثقافة “تسجيل الوصول”.

تتضمن التوصيات الإضافية تشجيع أصحاب العمل على استخدام تقييمات الصحة العقلية كأداة لقياس الإجهاد والتحديات ، وربط العمال بالموارد المفيدة إذا لزم الأمر.

يقول توهون إن دورات “الإسعافات الأولية” للصحة العقلية يمكن أن تزود الموظفين بالمهارات التي يحتاجون إليها للكشف عن العلامات المبكرة لعوامل الضغط وتوفير الحلول والاستجابات السريعة لمساعدة العمال المتعثرين.

هذا يمكن أن يقلل من وصمة العار المحيطة بالصحة العقلية في مكان العمل. كما أن تعيين “سفراء للصحة العقلية” من شأنه أن يساهم في المزيد من المحادثات المنفتحة والداعمة في مكان العمل.

فيما يتعلق برفاهية المرأة على وجه الخصوص ، تحث Tuhoon أرباب العمل على تعديل سياسات مكان العمل وتشجيع الموظفات على الإبلاغ عن التحرش والاعتداء الجنسي من خلال توفير منصة مناسبة للقيام بذلك. يجب أيضًا تحديد الرواتب والترقيات بشكل عادل بغض النظر عن الجنس.

أخيرًا ، يتم تشجيع أصحاب العمل والموظفين على إظهار الامتنان في مكان العمل وإدخال آليات يشعر العمال من خلالها بالقدرة على التحدث عن الأشياء أو الأشخاص الذين يشعرون بالامتنان لوجودهم داخل وخارج العمل.

يعتقد طهون أن هذا يمكن أن يؤدي إلى تعزيز الرضا الوظيفي ، وتقليل أيام المرض ، وتعزيز بيئة عمل إيجابية وأكثر ثقة ، وزيادة الإنتاجية.