الصفحة الأمامية

شركة Cigna العالمية للتأمين تحصل على ترخيص فرع سعودي

صحيفة حائل الإخبارية- متابعات:

منذ 25 عامًا ، كانت بوبا العربية للتأمين التعاوني في طليعة قطاع التأمين الصحي في المملكة ، حيث ساهمت في تطوير القطاع على جميع المستويات من خلال تقديم خدمات رعاية صحية متميزة لملايين عملائها.

تقدم بوبا العربية تجربة تتمحور حول العميل ومصممة بالكامل لتلبية احتياجات كل عميل على حدة ، باستخدام أكثر الأدوات التكنولوجية تطوراً. تتماشى جهود الشركة مع رؤيتها الاستراتيجية وكذلك أهداف رؤية 2030 لتحسين جودة وكفاءة الخدمات الصحية في المملكة.

وقال تال ناظر ، الرئيس التنفيذي لشركة بوبا العربية: “لقد أكملت الشركة ربع قرن بإنجازات ملحوظة ، واكتسبت خبرة كبيرة من خلال خدمة المجتمع. بوبا العربية هي اليوم واحدة من أبرز الشركات وأكثرها شهرة وابتكارًا في المملكة. إنها تلعب دورًا قياديًا في سوق التأمين من خلال التركيز على احتياجات العملاء “.

وأضاف: “واجهت الشركة في البداية تحديات معينة في سوق مدفوعة بالتكاليف المرتفعة ، لكننا اجتازناها بنجاح لنصبح رائدة في قطاع التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية والمنطقة”.

منذ إنشائها في عام 1997 ، لعبت بوبا العربية دورًا رئيسيًا في تطوير قطاع التأمين من خلال توفير أعلى مستويات الابتكار في منتجاتها وخدماتها ، وتنظيم الحملات والفعاليات التوعوية ، فضلاً عن التركيز على التحول الرقمي.

استثمرت بوبا العربية بشكل كبير في التكنولوجيا ، حيث أنشأت قسمًا مخصصًا للرقمنة في عام 2018 ، بدمج مجموعة من القدرات الجديدة ، وبالتالي المساهمة في زيادة الإنتاجية بشكل كبير.

تعمل الشركة باستمرار على ابتكار منتجاتها وخدماتها مع مراعاة أحدث التقنيات لتقديم تجربة عملاء سلسة ومرضية رقميًا. على سبيل المثال ، يقدم برنامج “Bupa Click” مجموعة من الخدمات من خلال لمسة واحدة على الزر بينما يقدم برنامج Bupa Tebtom خدمات مثل التطعيم المنزلي والتطبيب عن بعد والاستشارة وما إلى ذلك.

يوفر برنامج Rahatkom تجربة مستشفى متكاملة وشاملة لأعضائها ، بالإضافة إلى منصة افتراضية للتطبيب عن بعد وخدمات حصرية لتسهيل رحلة الرعاية الصحية لعملائها.

كانت بوبا العربية أول شركة في المملكة العربية السعودية تطلق خدماتها من خلال تطبيق. سهّل تطبيق “بوبا العربية” على العملاء حجز المواعيد في المستشفى واختيار العيادات والصيدليات وتلقي الموافقات وحجز المواعيد المرئية مع الأطباء المتخصصين – كل ذلك بضغطة واحدة. كما كانت من أوائل الشركات في القطاع التي ترسل رسائل SMS إلى هاتف العميل ، لتحديثه بحالة طلباته.

زادت شركة بوبا العربية رأسمالها من 1.2 مليار ريال سعودي (320 مليون دولار أمريكي) إلى 1.5 مليار ريال سعودي في ديسمبر 2022 ، بينما زادت الأسهم المصدرة للشركة من 120 مليون ريال سعودي إلى 150 مليون ريال سعودي.

الجدير بالذكر أن قطاع التأمين الصحي حقق تقدمًا جيدًا من حيث مساهمته في الاقتصاد السعودي. ومن المتوقع الآن أن يساهم التأمين الصحي الخاص وحده بأكثر من 60 مليار ريال سعودي في الناتج المحلي الإجمالي للمملكة بحلول عام 2030 ، مع وصول عدد المستفيدين منه إلى 21.7 مليون.

قال الرئيس التنفيذي: “لقد غيرت استراتيجيات بوبا العربية وجه صناعة التأمين في المملكة” ، مشيرًا إلى قاعدة عملاء شركة التأمين القوية التي تبلغ 3 مليارات ، واستحواذها على أكثر من 45 في المائة من سوق التأمين الصحي.

حصلت بوبا العربية على العديد من الجوائز التقديرية لإنجازاتها البارزة في عام 2022 من المنظمات الوطنية والإقليمية على حد سواء ، وآخرها جوائز التميز من مجلس التأمين الصحي في ثلاث فئات ، بما في ذلك جائزة “C-Suite of the Year” ، والتي تم تقديمها إلى ناظر الرئيس التنفيذي. بالإضافة إلى ذلك ، فازت أيضًا بجائزتي “أفضل خدمة عملاء” و “خدمات التأمين الصحي NPHIES”. بشكل عام ، فازت بوبا العربية بـ 23 جائزة من 12 منظمة إقليمية ومحلية في مجموعة متنوعة من الفئات في عام 2022.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى