الرياض: من المتوقع أن تقود القطاعات الفرعية لتجارة التجزئة الفاخرة والتجارة الإلكترونية مساهمة الصناعة في اقتصاد مجلس التعاون الخليجي ، وفقًا لرئيس مجلس إدارة Retail Leaders Circle Panos Linardos.
قال ليناردوس لأراب نيوز: “تستمر الرفاهية في الأداء الجيد وتفضل النموذج داخل المتجر ، حيث يرغب المستهلكون الذين يستثمرون بشكل كبير في منتج ما في فحصه جسديًا قبل الالتزام بالشراء”.
“التجارة الإلكترونية تنمو بسرعة مع استمرار العملاء في عادات الشراء من الوباء. وأضاف رئيس مجلس الإدارة أن قوة الإنفاق بين المشترين الرقميين الشباب ، الذين يتمتعون عمومًا براحة التسوق عبر الإنترنت ، ستساهم بشكل كبير في نمو تجارة التجزئة في دول مجلس التعاون الخليجي.
بالإضافة إلى السلع الفاخرة والتجارة الإلكترونية ، يساهم تجار التجزئة المحليون والإقليميون أيضًا في اقتصاد دول مجلس التعاون الخليجي ، حيث يؤدي ارتفاع الأسعار جنبًا إلى جنب مع اضطرابات سلسلة التوريد في البلدان الأوروبية الرئيسية إلى إعاقة تسليم منتجاتهم التصديرية وقدرتها التنافسية من حيث التكلفة.
علاوة على ذلك ، فإن دمج التجزئة المادية والرقمية والاستهلاك الواعي وتطور المتاجر المادية هي ثلاثة اتجاهات رئيسية في الصناعة تساعد في دفع نموها الذي يقدر بنحو 596 مليار ريال سعودي (158.85 مليار دولار) بحلول عام 2024.
يتحدث عن دمج البيع بالتجزئة المادية والرقمية ، يلاحظ Linardos أنه في حين أن العديد من تجار التجزئة قد دمجوا التقنيات الرقمية في أعمالهم ، إلا أنهم لم يصمموا بعد رحلة العميل بأكملها حول التكامل الرقمي.
“سيساعد الذكاء الاصطناعي على توقع تغيير أنماط طلب المستهلك والاستجابة لها من خلال تبسيط عمليات المخزون ، وزيادة كفاءة سلسلة التوريد وتتبع الإنتاج ، والواقع المعزز سيجعل تجارب التسوق عبر الإنترنت والمادية أكثر شمولاً ، مع دعم تخصيص المنتج وتعزيز ولاء العلامة التجارية. وأوضح رئيس مجلس الإدارة.
أما بالنسبة للاستهلاك الضميري ، فهذا يشير إلى حقيقة أن المستهلكين أصبحوا أكثر وعياً بتأثير قراراتهم على البيئة وعلى المجتمعات المحلية أيضًا.
وكشف عن “شفافية التقارير والمراجعة المستقلة لمطالبات الاستدامة ستصبح ذات أهمية متزايدة لتجار التجزئة الذين يأملون في حماية حصتهم في السوق وتنميتها”.
تستمر الرفاهية في الأداء الجيد وتفضل النموذج داخل المتجر ، حيث يرغب المستهلكون الذين يستثمرون بشكل كبير في منتج ما في فحصه جسديًا قبل الالتزام بالشراء.
بانوس ليناردوس ، رئيس دائرة قادة البيع بالتجزئة
وفي الوقت نفسه ، يدور تطور المتاجر الفعلية حول فكرة أن تجار التجزئة حريصون على تحويل رحلة التجزئة للمستهلكين والتأكد من أن الزيارة داخل المتجر هي تجربة غنية من خلال عرض خطوط الإنتاج الرئيسية ودمج عمليات تنشيط العلامة التجارية والتقنيات داخل المتجر لتحل محلها. النموذج التقليدي القائم على المخزون.
“إن قدرة تجار التجزئة على السماح للعملاء بطلب المنتجات من خط الإنتاج بالكامل في المتجر وتسليمها بسرعة وسلاسة يقلل من الحاجة إلى الاحتفاظ بمخزونات كبيرة وشاملة للمنتجات في الموقع وبدلاً من ذلك يمكنهم تخصيص مساحة لعرض منتجات أكثر إبداعًا وأنشطة الترويج داخل المتجر “، أكد ليناردوس.
فيما يتعلق بالقدرة التنافسية في الشرق الأوسط ، يواصل ليناردوس القول بأن مراكز التسوق في المنطقة قد ابتعدت عن كونها ذات عقلية واحدة وتعمل كمنافذ بيع بالتجزئة لتصبح مراكز اجتماعية وترفيهية أيضًا.
ويعزى ذلك بشكل أساسي إلى درجات الحرارة المرتفعة المرتبطة بدول الشرق الأوسط ، مما يجعل من الصعب على المستهلكين الاستمتاع بنموذج البيع بالتجزئة التقليدي “الشارع الرئيسي” الشائع في المناطق الأكثر اعتدالًا.
“يستمر الاستثمار في المول ، وخاصة في المملكة العربية السعودية ، في التوسع. ولتعزيز جاذبيتها التنافسية ، يجب أن تسعى مساحات البيع بالتجزئة الجديدة إلى دمج المزيد من التجارب التي تم تمكينها رقميًا وغامرة في عرضها لجذب المستهلكين والاحتفاظ بالولاء “.
بالانتقال إلى الطرق التي يمكن من خلالها للمراكز التجارية في المنطقة جذب مستهلكين جدد ، فمن الواضح أنه كلما كانت التجربة أكثر تخصيصًا أو غامرة ، زاد احتمال أن يؤدي ذلك إلى زيادة نية الشراء وتقليل عائدات المنتج.
“السؤال الذي يجب أن يطرحه تجار التجزئة ليس” هل نستثمر في التكنولوجيا الغامرة؟ ” بل بالأحرى “كم سيمضي قبل أن تصبح التكنولوجيا الغامرة تكلفة أساسية للدخول؟” وفقا لرئيس مجلس الإدارة.
يسلط الضوء
• الهدف النهائي من قمة دائرة قادة التجزئة هو تزويد تجار التجزئة وأصحاب العلامات التجارية والموردين في العالم برأس المال الفكري والاجتماعي الذي يحتاجونه من أجل تحقيق المزيد من الازدهار والنجاح.
• تتوقع القمة حضور أكثر من 4000 مشارك و 750 شركة تجزئة و 500 رئيس تنفيذي للقطاع وأكثر من 75 متحدثًا من جميع أنحاء العالم.
• القادة المؤثرون ورواد الصناعة والمبتكرون والمستثمرون وكبار صانعي السياسات يسيرون على الطريق الصحيح للمشاركة في الحدث وتقييم الصناعة في خضم إعادة الابتكار السريع.
دائرة قادة التجزئة هي أكبر وأهم مكان اجتماع في المنطقة لقطاعي التجزئة والتجارة.
ومن المقرر أن ينطلق الحدث الذي يستمر يومين في 7 مارس ويقام تحت شعار “الاقتصاد الرقمي والنمو الهادف”.
يسير القادة المؤثرون ورواد الصناعة والمبتكرون والمستثمرون وكبار صناع السياسات على المسار الصحيح للمشاركة في الحدث وتقييم الصناعة في خضم إعادة الابتكار السريع.
خلال فترة الحدث ، سيتناول جميع المشاركين ومناقشة ما يخبئه المستقبل لتجارة التجزئة والتجارة.
أبرز ليناردوس: “تُحدث التكنولوجيا الرقمية أكبر تأثير على مشهد البيع بالتجزئة الحديث ، وستكون محورية في المناقشات في قمة رواد البيع بالتجزئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا”.
وتتوقع القمة حضور أكثر من 4000 مشارك و 750 شركة تجزئة و 500 رئيس تنفيذي للقطاع وأكثر من 75 متحدثًا من جميع أنحاء العالم.
سيستضيف الحدث جلسات تحفز الفكر ، وطاولات مستديرة لفريق العمل ، وتجارب حية ، بالإضافة إلى معرض للبيع بالتجزئة.
يقدم معرض البيع بالتجزئة – الذي ستقدمه مبادرة 100 علامة تجارية سعودية تحت إشراف هيئة الأزياء السعودية – بوابة لبعض العلامات التجارية المحلية في المملكة لعرض عروضها.
الهدف النهائي من قمة دائرة قادة التجزئة هو تزويد تجار التجزئة وأصحاب العلامات التجارية والموردين في العالم برأس المال الفكري والاجتماعي الذي يحتاجونه من أجل تحقيق المزيد من الازدهار والنجاح.
وشدد ليناردوس على أن “حلقة قادة التجزئة هي أهم منتدى استراتيجي لقطاع التجزئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، حيث تجمع قادة الفكر الإقليميين والعالميين معًا لدراسة الاتجاهات الناشئة المهمة إقليمياً ودفع التغيير الإيجابي في الصناعة”.
